كيف تسوق عملك على السوشيال ميديا

كيف تسوق عملك على السوشيال ميديا مع عدد قليل من المتابعين؟

كيف تسوق عملك على السوشيال ميديا مع عدد قليل من المتابعين؟

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر القنوات التسويقية فعالية لجميع أنواع الأعمال. حيث تمتلك أكبر منصات التواصل الاجتماعي قاعدة جماهيرية كبيرة وتجعل من السهل استهداف المستخدمين بناءً على اهتماماتهم الشخصية.

لست بحاجة إلى أن يكون لديك عدد كبير من المتابعين لتسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي. تعرف على كيفية تسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى لو لم يكن لديك متابعون.

على الرغم من أن متابعة الوسائط الاجتماعية الكبيرة يمكن أن تكون مفيدة ، إلا أنك لست بحاجة إلى وجود عدد كبير من المتابعين لتسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذن كيف تسوق عملك على السوشيال ميديا دون متابعين؟

في هذا الدليل ، سأستعرض كيفية تسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى لو لم يكن لديك متابعون.

 

فوائد وجود متابعين على مواقع السوشيال ميديا

هناك العديد من الفوائد لوجود عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي . للبدء ، فإنه يشير إلى الشعبية. من الواضح أن ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الذي يضم 10000 متابع هو أكثر شعبية من الصفحة التي تضم 1000 متابع.

تبدو الصفحات ذات المتابعين الكثر أكثر جدارة بالثقة ، وهو أمر أساسي للتميز في المشهد التنافسي اليوم. وتتمتع الصفحات التي تضم عددًا أكبر من المتابعين أيضًا بقاعدة جمهور أوسع للوصول إليها من خلال المنشورات العضوية.

 

كيف تسوق عملك على السوشيال ميديا؟

  1. اختيار شبكات التواصل الاجتماعي الهامة لعملك

قبل أن تستثمر الوقت والمال لتسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن تفهم أنه لا ينبغي أن تركز كل شركة اهتمامها على كل منصة وسائط اجتماعية واحدة.

كل منصة لها غرض ووظائف مختلفة بطريقة مختلفة. لكل منها أيضًا قاعدة مستخدم فريدة حيث تفضل المجموعات السكانية المختلفة منصات وسائط اجتماعية مختلفة.

يجب أن يركز عملك على منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك المستهدف أكثر من غيرها. إن إنتاج محتوى اجتماعي رائع والحفاظ على حضور نشط للغاية لن يفيد كثيرًا إذا لم يكن الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم موجودين.

يجب أن تجد أفضل شبكات التواصل الاجتماعي لعملك من خلال:

 تحديد العميل المستهدف

يجب أن يسرد ملف تعريف العميل الخاص بك جميع السمات التي يمتلكها عميلك المثالي. ابدأ بتحليل عملائك الحاليين للعثور على سمات مشتركة بينهم. فيما يلي بعض السمات التي يجب أن تبحث عنها:

الخصائص الديمغرافية: تشمل الخصائص الديمغرافية سمات مثل الجنس والعمر والموقع الجغرافي.

علم الاجتماع الاقتصادي: تتعلق هذه السمات بمستوى التعليم ومستوى الدخل وحجم الأسرة والحي.

السيكوجرافيك: تعطي هذه البيانات نظرة ثاقبة لمعتقدات عملائك وقيمهم وتتضمن سمات مثل المشاكل التي يبحثون عن حلول لها.

بمجرد تحديد ملف تعريف العميل المستهدف ، يمكنك مقارنته بقاعدة المستخدمين السائدة لكل منصة وسائط اجتماعية للعثور على أفضل التطابقات لعملك.

  1. تحسين صفحات الأعمال الخاصة بك

بمجرد تحديد منصات الوسائط الاجتماعية التي تقدم أفضل فرصة لعملك ، ستحتاج إلى إنشاء حساباتك والبدء في تحسين صفحات عملك بحيث يكون لها التأثير المقصود.

قد يبدو هذا واضحًا ، لكن العديد من العلامات التجارية تنشئ حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي ولا تكمل ملفاتها الشخصية أبدًا. سترغب في إنشاء وصف عالي الجودة لعملك ، مليء بالمعلومات الدقيقة.

يجب أن تكون المواقع وطرق الاتصال محدثة ، وإذا كان ملفك الشخصي مرتبطًا بكتالوج متجر ، فيجب أن تكون المنتجات المتاحة فقط موجودة.

سيستغرق Facebook وقتًا أطول لإكماله لأنه يحتوي على المزيد من حقول الملف الشخصي أكثر من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. يجب أن تكون المعلومات الأساسية مثل المواقع وتفاصيل الاتصال هي نفسها عبر جميع صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

لا يلزم أن يكون وصف عملك هو نفسه تمامًا حيث يمكنك إجراء تعديلات طفيفة لمراعاة تصميم وجمهور نظام أساسي معين. ولكن يجب أن يكون هناك اتساق عبر الأنظمة الأساسية حيث يجب عليك استخدام نفس الكلمات الرئيسية وتقديم علامتك التجارية بنفس الطريقة.

 

الصور

تعد الصور جزءًا أساسيًا من ملف تعريف الوسائط الاجتماعية لأي شركة. إنها تساعد في نقل رسائل علامتك التجارية وهي فعالة في إشراك جمهورك المستهدف.

يجب أن تكون الصور الموجودة على صفحة عملك عالية الجودة وذات صلة بملف تعريف العميل المستهدف ومتسقة. سيؤسس الاتساق عبر صورك هوية علامتك التجارية ويسهل على عملائك التعرف على عملك في الأفق.

عند مسح الصور على صفحة USAA على Facebook ، سترى استخدامًا ثابتًا للون الأزرق للعلامة التجارية للشركة في جميع الصور.

 

URL

بالنسبة إلى ملفات تعريف الأعمال ، يعد وجود عنوان URL واضح أمرًا مهمًا للحفاظ على صورة علامتك التجارية. تسهل عناوين URL الودية أيضًا على جمهورك البحث والعثور على صفحة عملك.

بالطريقة نفسها ، يمكن أن يؤدي الاتساق عبر التصميمات والصور إلى زيادة التعرف على العلامة التجارية ، ويمكن أن يكون لعناوين URL المتسقة عبر الإنترنت نفس التأثير.

 

صورة الملف الشخصي والشعار وصورة الغلاف

عادة ما تكون صورة ملفك الشخصي وصورة الغلاف هي أول الأشياء التي يراها الزائر عند الهبوط على صفحة عملك. من أفضل الممارسات بشكل عام استخدام شعار عملك كملف تعريف خاص بك لتوفير التعرف الفوري على العلامة التجارية.

لكل منصة اجتماعية متطلبات مختلفة لأبعاد الصورة للغلاف وصور الخلفية ، لذا فأنت تريد أن تكون على دراية بالاختلافات بحيث تتناسب صورك مع كل منصة.

 

نقاط الاتصال

يجب أن تسهل صفحة عملك على الزائرين معرفة كيفية الاتصال بك. تشمل نقاط الاتصال المهمة التي يجب تقديمها على صفحتك ما يلي: رابط الموقع ، رقم الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني و الموقع الإلكتروني إن وجد.

تحتوي المنصات مثل Facebook و Instagram على نقاط اتصال مدمجة في النظام الأساسي مع Messenger. بالنسبة لطرق الاتصال هذه ، من المهم مراقبة الرسائل الواردة والرد عليها بنشاط حيث إنها قنوات سيستخدمها العديد من الزوار عندما يريدون التواصل مع عملك لأول مرة.

 

عبارة اتخاذ إجراء CTA

إذا كنت ترغب في تحويل الزوار والمتابعين في النهاية إلى عملاء متوقعين أو عملاء ، فستحتاج في النهاية إلى حثهم على اتخاذ بعض الإجراءات بعد الهبوط على صفحة عملك.

من خلال إضافة عبارة ذات صلة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، يمكنك حث الزائرين على اتخاذ الخطوة لأسفل في مسار التحويل التسويقي . قد يكون هذا زيارة موقع الويب الخاص بك ، أو الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني ، أو شراء شيء ما من متجر Facebook الخاص بك.

بالعودة إلى صفحة USAA على Facebook ، في قسم حول ، يمكنك رؤية CTA يوجه المستخدمين إلى موقعهم.

 

  1. أضف بعض الوظائف إلى صفحات السوشيال ميديا

بعد إنشاء حسابك الاجتماعي للأنظمة الأساسية الأكثر صلة وتحسين صفحات عملك ، سترغب في البدء في إضافة محتوى إلى صفحاتك. سيؤدي القيام بذلك إلى جعل عملك يبدو نشطًا لأي زائر بدلاً من وجود صفحات تبدو مهجورة. فما الهدف من متابعة نشاط تجاري لا ينشر محتوى؟

يمكنك البدء بنشر روابط لمحتوى موجود على موقع الويب الخاص بك ، سواء كانت منشورات مدونة أو صفحات منتج. إذا كان عملك يفتقر إلى المحتوى ذي الصلة للنشر ، فيمكنك البدء من خلال مشاركة محتوى الصفحات الأخرى لإضافة بعض النشاط إلى ملفك الشخصي.

 

  1. حدد أهدافك التسويقية

إذا بدأت في نشر محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي بدون خطة مسبقة ، فمن غير المعقول أن تحقق النجاح. لضمان حصولك على أقصى استفادة من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ستحتاج إلى تحديد أهدافك التسويقية وتحديد كيفية قياس تقدمك نحو هذه الأهداف.

أصبح للشركات المختلفة أهداف مختلفة عن حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي . إذا كنت شركة تقدم شكلاً من أشكال الخدمة الاحترافية ، فلن تبدو أهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مثل بائع التجزئة الذي يبيع المنتجات المادية.

فيما يلي بعض الأهداف الأكثر شيوعًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية قياس نجاحها.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يشير الوعي بالعلامة التجارية إلى مدى شعبية عملك على وسائل التواصل الاجتماعي وعدد الأشخاص الذين يعرفون بوجودك أو ما هي منتجاتك وخدماتك.

إذا كان هدفك هو تحسين الوعي بالعلامة التجارية ، يمكنك تصميم حملاتك التسويقية لتصل إلى تكلفة معينة لكل تأثير للعلامة التجارية. يقيس هذا المقياس تأثير حملاتك التسويقية على الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقييم تقدير المستخدمين لعلامتك التجارية وموافقتهم عليها قبل الحملة وبعدها.

 

جذب العملاء المحتملين

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لتوليد العملاء المحتملين لملء مسار مبيعات عملك. لن يقوم معظم العملاء المحتملين بإجراء عملية شراء في المرة الأولى التي يواجهون فيها عملك ، لذا فإن القدرة على جمع معلومات الاتصال الخاصة بهم لمواصلة المحادثة يمكن أن تجعل حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تستحق الجهد المبذول.

إذا كان إنشاء قوائم العملاء المحتملين هو هدف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك تصميم حملاتك لتحقيق التكلفة المستهدفة لكل عميل متوقع.

تشمل المقاييس المهمة لمراقبة نجاح جهود إنشاء قوائم العملاء المحتملين ما يلي: اشتراكات البريد الإلكتروني ، اتصالات هاتفية ، ومبيعات.

 

تحقيق المبيعات

يمكن أن يكون الهدف من حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو ببساطة تحقيق المبيعات. عندما تؤدي حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة إلى المبيعات ، فمن السهل أن ترى قيمة جهودك.

إذا كان هدفك من وسائل التواصل الاجتماعي هو زيادة المبيعات ، يمكنك تصميم حملاتك لتصل إلى تكلفة اكتساب معينة أو عائد الإنفاق الإعلاني.

 

استنتاج

تتمثل الخطوة الأولى حول كيف تسوق عملك على السوشيال ميديا في اختيار أفضل شبكات التواصل الاجتماعي للتركيز عليها. للقيام بذلك ، ستحدد ملف تعريف العميل الخاص بك وتطابقه مع الخصائص السائدة للجماهير لشبكات التواصل الاجتماعي المختلفة للعثور على النظام الأساسي الأفضل للوصول إلى الجمهور الذي تريده.

بمجرد اختيار شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يمكنك البدء في تحسين صفحات عملك عن طريق إضافة جميع المكونات المهمة مثل معلومات الاتصال ، ومن نحن ، وصورة الملف الشخصي ، وصورة الغلاف ، والتأكد من أن لديك عنوان URL واضح.

من غير المعقول أن يتفاعل الزوار مع صفحة غير نشطة ، لذلك من المهم أن تبدأ في نشر المحتوى بانتظام حتى يظهر نشاطك التجاري نشطًا. عليك أيضًا تحديد أهدافك التسويقية مبكرًا وكيف ستقيس نجاحها.

من المهم إعداد تتبع التحويل قبل إطلاق حملاتك حتى تتمكن من فهم أدائك بشكل أفضل والاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي في Google و Facebook.

هناك طريقة أخرى لتحقيق أقصى استفادة من حملاتك وهي تحسين ميزانيتك الإعلانية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تركيز إنفاق إعلانك على القناة الأكثر ربحية وتحويل ميزانيتك فقط إلى قنوات أخرى عندما تتوقف عن رؤية النتائج.

قد لا يكون لديك متابعين على السوشيال ميديا في الوقت الحالي ، ولكن إذا اتبعت الخطوات الواردة في هذا الدليل ، يمكنك تسويق عملك أثناء بناء قاعدة متابعين.

شارك المقالة
.......

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *