استراتيجية تنافسية

كيفية صياغة استراتيجية تنافسية فعّالة

 كيفية صياغة استراتيجية تنافسية فعّالة

يعد العثور على استراتيجية تنافسية تحديًا لمعظم شركات الخدمات المهنية خاصة إذا كانت تقدم ميزة مستدامة. سنحاول في هذه المقالة أن نجعل هذا الأمر أسهل قليلاً.

سنبدأ بتحديد ماهية الإستراتيجية التنافسية بالضبط واستكشاف الأنواع المختلفة من الاستراتيجيات المتاحة. لجعل هذه الاستراتيجيات أكثر واقعية ، سننظر أيضًا في أمثلة لكل منها.

بعد ذلك ، سوف نحدد المكان الذي قد تتطلع إليه للكشف عن مزاياك التنافسية وكيفية تجميع إستراتيجيتك التنافسية. أخيرًا، سنحدد بعض الموارد التي يمكنك التعمق فيها.

 

ما هي الاستراتيجية التنافسية؟

الاستراتيجية التنافسية هي النهج طويل الأجل الذي تستخدمه الشركات لاكتساب ميزة تنافسية في نظر جمهورها المستهدف. تساعد الاستراتيجية التنافسية الفعالة الشركة على تطوير و تعزيز و استغلال ميزة تنافسية واحدة أو أكثر.

والميزة التنافسية هي نقطة الخلاف بين شركة و منافسيها التي يقدرها العملاء المحتملين. من الأمثلة الشائعة على المزايا التنافسية في الخدمات المهنية وجود هيكل تكلفة أقل أو خبرة متخصصة أكبر.

 

أنواع الإستراتيجية التنافسية

إن العثور على إستراتيجية تنافسية مستدامة ليس بالمهمة السهلة لمعظم شركات الخدمات المهنية. لذلك نأمل أن نسهل عليك الأمر من خلال استعراض أنواع الإستراتيجية التنافسية للاختيار من بينها بما يتناسب مع عملك.

 

إستراتيجية ميزة التكلفة

في إستراتيجية ميزة التكلفة تحاول أن يكون منتجك هو المنتج الأقل تكلفة. في الخدمات المهنية ، يعني هذا عادةً خفض تكلفة المواهب إما باستخدام محترفين من بلدان أو مناطق ذات أجور منخفضة أو استخدام المزيد من الأتمتة في عملية أعمال الشركة.

العديد من الصناعات ، تحد تكاليف رأس المال المرتفعة من المنافسين. هذا الأمر ليس صحيحًا في الخدمات المهنية. وبالتالي ، من الصعب الحفاظ على استراتيجيات ميزة التكلفة بمرور الوقت.

 

إستراتيجية التمايز

باستخدام استراتيجية التمايز، تعمل على إيجاد اختلافات ذات مغزى بين شركتك ومنافسيك. نظرًا لطبيعة الخدمات المهنية ، فإن العثور على الاختلافات بين الشركات والمحافظة عليها يمثل تحديًا كبيرًا.

 

استراتيجية التركيز أو التخصص

يدرك بُعد التركيز في الإستراتيجية التنافسية أنه يمكن تطبيق ميزة التكلفة أو استراتيجية التمايز في سوق واسع جدًا (غير مركّز أو عام) أو سوق أكثر ضيقًا (متخصص). بعبارة أخرى ، يمكنك متابعة ميزة التكلفة في قطاع ضيق متخصص من السوق أو سوق واسع. وينطبق الشيء نفسه على استراتيجية التمايز.

سوف نستكشف أمثلة على كل من هذه الاستراتيجيات في القسم التالي.

 

أمثلة على الإستراتيجية التنافسية

كيف تترجم هذه الاستراتيجيات التنافسية إلى الخدمات المهنية؟ مع قدر لا بأس به من الصعوبة للعديد من الشركات ، كما اتضح. غالبًا ما تتوقف ميزة التمايز على كيفية إدراك المشتري المحتمل لخبرة الشركة في التعامل مع تحدٍ تجاري معين. لنلقِ نظرة على بعض الأمثلة على الإستراتيجيات التنافسية.

ميزة التكلفة الواسعة. في عالم الخدمات المهنية ، غالبًا ما تُترجم هذه الاستراتيجية إلى “النقل إلى الخارج” ، أو استخدام المواهب من منطقة أو دولة ذات أجور منخفضة. العديد من الشركات تستعين بمصادر خارجية لترميز البرامج إلى الهند ،

وعلى سبيل المثال:

لسوء الحظ ، هذه الإستراتيجية سهلة التكرار نسبيًا ، لذا فإن الحفاظ على ميزة التكلفة بمرور الوقت يمكن أن يمثل تحديًا. يمكن للشركات الأخرى إنشاء قدراتها الخاصة في النقل إلى الخارج ، مما يلغي وجهة نظرك في التمايز. يمكن أن ترتفع الأجور أيضًا بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى تآكل ميزة التكلفة.

ميزة التكلفة المتخصصة. هنا تحاول تحقيق ميزة تكلفة على نطاق أصغر من خلال السعي وراء مكانة معينة. على سبيل المثال ، بدلاً من توفير ترميز برمجي منخفض التكلفة للسوق بأكمله ، فأنت تستهدف مكانًا مناسبًا. في هذا السيناريو ، لا يتعين عليك الحفاظ على أقل تكلفة في كل سوق ، بل سوق محدد فقط. يتضمن هذا المثال مكانة صناعية ، لكن استراتيجية مماثلة قد تستهدف مكانة جغرافية ، على سبيل المثال.

تمايز شامل. لنفترض أن لديك استراتيجية تفاضل تجعل شركتك مرغوبة في السوق الواسع. على سبيل المثال ، قد يكون لديك نموذج عمل يسمح لك بتحصيل سعر ثابت عندما يقوم جميع منافسيك بالفواتير بالساعة. غالبًا ما يكون من الصعب الحفاظ على هذه الأنواع من المزايا لأن المنافسين لديهم عادة نسخ الابتكارات التي توفر مزايا واسعة.

ربما تكون أكثر أنواع التمايز ديمومة هي تلك المولودة من الخبرة. أن تصبح معروفًا بأنواع معينة من الخبرة هو كيفية قيام العديد من الشركات بتطبيق هذه المفاضلات الواسعة. فكر في ماكينزي في الإستراتيجية ، على سبيل المثال.

التمايز المتخصص. هذه هي الإستراتيجية الأكثر شيوعًا ونجاحًا التي تستخدمها شركات الخدمات المهنية. تؤكد الأبحاث الحديثة النتائج السابقة: من المرجح أن يكون لدى شركات الخدمات المهنية الأسرع نموًا استراتيجيات تخصص قوية. إن التخصص في مجالات الصناعة والخدمات المحددة أمر شائع جدًا.

 

كيف تطور استراتيجيتك التنافسية؟

يعد تطوير الإستراتيجية تحديًا للعديد من شركات الخدمات المهنية. في كثير من الأحيان يكون الأمر شبه تفاوض بين مديري الشركة. قد تكون هناك معلومات وتحليلات موضوعية محدودة ووفرة من الحكايات والمضاربة. غالبًا ما تكون النتيجة المحزنة هي استراتيجية تنافسية لا تقدم أي ميزة حقيقية.

لكن لا يجب أن يكون الأمر كذلك. هناك خطوات لجعل العملية أكثر موضوعية ومثمرة. هذا ما نوصي به.

 

  1. ضع في اعتبارك أولاً وضع عملك

تم تطوير إستراتيجية تنافسية في سياق وضع عملك. هل شركتك ذات علامة تجارية متطورة و تتمتع بسمعة طيبة ، أم أنها شركة ناشئة جديدة؟ ما هي ضرورات عملك؟ هل تحتاج إلى زيادة الحجم أم زيادة الربحية؟

هذه الأنواع من أهداف العمل تشكل ما هو ممكن وما هو الأمثل. الشيء الوحيد الذي لا يمكنك فعله هو تجاهل حقائق عملك.

 

  1. ابحث عن الأسواق المستهدفة والبيئة التنافسية

ربما يكون البحث هو أهم خطوة منفردة للوصول إلى ميزة تنافسية مستدامة. إنه يوفر لك الفرصة لفهم كيف تكون شركتك ، أو يمكن أن تكون ، مختلفة عن المنافسين بطرق مفيدة لعملائك المحتملين.

هناك نوعان من الأبحاث ذات الصلة هنا. الأول هو البحث في الأسواق المستهدفة. يتيح لك ذلك فهم احتياجاتهم و رغباتهم و عملية الشراء بشكل أفضل. ستساعدك النتائج على فهم الميزة التي تعود على هذا الجمهور. يمكن أن تساعدك الدراسة المصممة جيدًا على الاختيار من بين الأسواق المستهدفة المحتملة.

النوع الثاني من البحث يتناول بيئتك التنافسية. كيف تختلف عن منافسيك الرئيسيين؟ سيساعدك البحث في تحديد أي مزايا تنافسية لديك بالفعل ، وكذلك تقييم الاستراتيجيات الجديدة المحتملة. الأهم من ذلك ، يمكن لهذا النوع من البحث أن يخبرك أيضًا ما إذا كانت المزايا التنافسية التي تدعيها حاليًا حقيقية في الواقع.

 

  1. تحديد المصادر الحالية أو المحتملة للميزة التنافسية

والآن بعد أن جمعت الحقائق ، حان الوقت لاختيار استراتيجيتك التنافسية. في بحثك ، من المحتمل أن تكون قد حددت بعض المزايا المحتملة. على سبيل المثال ، إذا كان بعض العملاء يرونك بالفعل أكثر مرونة من منافسيك المباشرين ، فهل هذه ميزة للرعاية والبناء؟

يمكنك أيضًا التفكير فيما إذا كنت تريد إضافة ميزة جديدة. من اين نبدأ؟ نوصي بالرجوع إلى قائمة المزايا التنافسية في هذه المقالة. هل يناسب نوع المنظمة التي أنت عليها اليوم؟ هل تعالج احتياجات وضع عملك؟

تتمثل إحدى الطرق الجيدة لتقييم المزايا المحتملة في تطبيق الاختبار المكون من ثلاث خطوات:

هل هذا واقعي؟ يجب أن يكون واقعياً ليكون مستدامًا. لا بأس بالمزايا الطموحة طالما أنها ترتكز على الواقع وأنت تعمل بنشاط على تحقيقها. لا يمكنك اختلاقهم فقط.

هل هي ذات صلة؟ هل يهم حقًا العميل المحتمل في الوقت الذي يقوم فيه باختيار الشركة؟ إذا لم يكن عاملاً مهمًا في هذه المرحلة ، فلن تحصل على ميزة إستراتيجية.

هل يمكن إثباته؟ هل يمكنك أن تشير إلى نقطة إثبات؟ وهل هناك دعم موضوعي لمطالبتك؟

إذا تمكنت إمكاناتك من اجتياز هذه الاختبارات الثلاثة ، فلديك مرشح قوي للحصول على ميزة تنافسية. الآن أنت بحاجة للتحقق من صحة اختياراتك.

 

  1. التحقق من صحة استراتيجيتك التنافسية

نظرًا لأن هذه قرارات إستراتيجية عالية المخاطر ، فمن الحكمة التحقق من صحة اختياراتك قبل تنفيذها و اختبار الاستراتيجية التنافسية. جربه مع بعض الاحتمالات واكتشف ما إذا كان يمنحك الميزة التي تبحث عنها. ندرك أن فعاليتها قد تكون صامتة ، لأن الإستراتيجية الكاملة لم يتم وضعها بعد. ومع ذلك ، يجب أن تفهم تأثيرها المحتمل.

ولكن لا يمكن اختبار جميع الاستراتيجيات قبل تنفيذها. قد يكون الاستثمار ببساطة أكبر من اللازم. بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء دراسة تحقق لمحاكاة تأثير استراتيجيتك. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء مقابلة مع شركة الأبحاث الخاصة بك مع احتمالات محتملة لقياس رد فعلهم على التغييرات المتوقعة.

على الرغم من أنها ليست قوية مثل الاختبار المباشر الفعلي ، إلا أن دراسة التحقق من الصحة يمكن أن تقلل من المخاطر المحتملة بسرعة نسبيًا وبموارد أقل من الموظفين.

بمجرد التحقق من صحة اختياراتك الإستراتيجية ، فقد حان الوقت للتخطيط لكيفية تنفيذها والحفاظ عليها.

 

  1. تطوير خطة التنفيذ

قد يتم بالفعل تنفيذ بعض المزايا التنافسية بالكامل في شركتك. في هذه الحالات ، مهمتك هي التركيز على توصيل تلك المزايا إلى السوق. غالبًا ما يُطلق على هذا العنصر من الخطة استراتيجية التسويق أو بناء العلامة التجارية . تركز هذه الخطة على الجمهور المستهدف والرسائل وتقنيات الاتصال والميزانية والجدول الزمني.

هناك نوع آخر من التنفيذ قد تحتاج إلى التفكير فيه أيضًا. إذا كنت تخطط لتنفيذ استراتيجية تتضمن تطوير خاصية جديدة تمامًا للشركة ، فستحتاج إلى التخطيط لكيفية حدوث ذلك. هل يشمل التعيينات الجديدة؟ تدريب الموظفين الحاليين؟ تغيير السياسات والإجراءات؟ عمليات الاستحواذ؟ هذه الأنواع من التغييرات التنظيمية الكبرى لا تحدث من تلقاء نفسها. يجب التخطيط لها وتنفيذها بجد.

أي خطة تنفيذ إذا لم تتضمن مكونًا للتتبع والتقييم تعتبر خطة فاشلة. وتلك الخطة تشمل الإجابة عن الاسئلة التالية: ما الذي تتبعه؟ هل يتم تنفيذ استراتيجيتك التنافسية كما هو مخطط لها؟. وهل ينتج التأثير المطلوب؟ هل تنمو بشكل أسرع أم تحقق أرباحًا أكثر؟ هل تستمتع بالتأثير التجاري الذي كنت تسعى إلى تحقيقه؟

للاستفادة من خدمات Seokayf الخاصة بالسيو انضم إلينا واستفد من مهارات فريق من ذوي الخبرة. نتعامل مع كل عميل من عملائنا كشريك ، لذلك نحن نركز على نموك ونتائجك. باستخدام البيانات التي لديك ، سنساعدك على صياغة استراتيجية تنافسية فعّالة وبالتالي كسب المزيد من الزيارات والأرباح.

شارك المقالة
.......

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *