بدء متجر على الإنترنت

كيفية بدء متجر على الإنترنت

كيفية بدء متجر على الإنترنت

ارتفعت إحصائيات التسوق عبر الإنترنت هذا العام بسبب COVID-19 الذي أبقى الناس في المنزل وحدّ من خيار التسوق في الأعمال التجارية التقليدية. هناك الكثير من إحصائيات التجارة الإلكترونية التي تُظهر الإمكانات الهائلة لكسب المال من بيع المنتجات عبر الإنترنت ، مما يمنحك كل التشجيع الذي تحتاجه لبدء عملك.

سواء كنت شركة قائمة بذاتها وتتطلع إلى الانتقال عبر الإنترنت أو ترغب في بدء متجر عبر الإنترنت من البداية ، سنوفر لك جميع الأدوات والمعلومات التي ستحتاجها حول كيفية بدء متجر عبر الإنترنت دون أي خبرة سابقة.

 

إليك كيفية بدء متجر عبر الإنترنت

  1. اختر منصة التجارة الإلكترونية

سيكون موقع الويب الخاص بك هو وجه علامتك التجارية. سيكون النظام الأساسي الذي تم إنشاؤه عليه وميزات التجارة الإلكترونية التي يقدمها جزءًا كبيرًا من مدى سلاسة إدارة عملك.

فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية:

الأدوات: هل تقدم لك المنصة كل ما تحتاجه لتحقيق أهداف عملك؟ هل يمكنك استخدامها لإنشاء حملات تسويقية وإدارة المخزون والبيع على قنوات متعددة وكسب المال؟ هل يمكنك أتمتة ضريبة المبيعات أو تخصيص تجربة الدفع أو إضافة الدردشة عبر الإنترنت ؟

الشركات المتخصصة: هل توفر لك المنصة القدرات التي ستحتاجها لإنشاء متجرك المثالي؟ هل تتطلع إلى إنشاء صندوق اشتراك أو هل لديك فكرة عمل متخصصة مختلفة؟

التسعير: هل تحتوي المنصة على حزمة تسعير تلبي احتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك بينما تكون منطقية من الناحية المالية؟ هل ستكون قادرًا على تطوير خطتك الحالة للاستفادة من أدوات أكثر احترافية مع نمو عملك؟ هل القدرات التسويقية اللازمة وموارد إدارة الأعمال مدرجة في الخطة؟

إمكانيات التصميم: هل تتيح لك المنصة إنشاء متجر يبدو جميل التصميم ويمتلك أيضًا في نفس الوقت جودة عالية على مستوى عالٍ؟ هل يقدم مجموعة متنوعة من قوالب مواقع التجارة الإلكترونية البديهية لاستخدامها كنقطة انطلاق؟ ما مدى سهولة تخصيص تصميم واجهة متجرك؟

عرض الجوال: هل يقوم منشئ موقع الويب الخاص بك بالتحسين للجوال؟ هل سيتمكن المتسوقون من تصفح متجرك بشكل مريح من خلال هواتفهم؟

لزيادة قدرتك على إنشاء متجرك الإلكتروني وتشغيله وتنميته ، اختر نظامًا أساسيًا يقدم أسعارًا تنافسية بالإضافة إلى مجموعة كاملة من الأدوات الاحترافية التي تساعدك على البدء بسرعة.

 

  1. تحديد جمهورك المستهدف

من أول الأشياء التي يجب مراعاتها عند فتح متجر على الإنترنت هو الشخص الذي ستقوم بالبيع له. هذا مهم لتحديد المنتجات المراد بيعها وتصميم مواقع الويب وتقنيات التسويق واحتياجات الشحن.

إذا كانت لديك فكرة منتج بالفعل ، فاستخدم ذلك لتحديد العميل المثالي للعنصر. إذا كنت تبدأ متجرًا عبر الإنترنت من البداية ، ففكر في الجمهور الذي تريد استهدافه. اسأل نفسك: كم عمرهم؟ اين يعيشون؟ ما هي اهتماماتهم؟ حان الوقت الآن لإنشاء شخصيات مشترية لتحديد من تهدف إلى استهدافه من خلال متجرك.

عند اختيار جمهور مستهدف ، من الجيد اختيار جمهور مألوف لك. من أجل إنشاء المنتجات وبيعها وتسويقها بنجاح ، ستحتاج حقًا إلى التعرف على قاعدة عملائك وفهمها. لذلك إذا حددت استهداف مجتمع معين كنت بالفعل جزءًا منه ، فستكون هذه العملية أسهل عليك.

على سبيل المثال ، إذا كنت أباً في منتصف العمر تعيش في الريف ، فأنشئ نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت يستهدف التركيبة السكانية القريبة لك. بهذه الطريقة سيكون لديك فكرة جيدة عن المنتجات التي يحتاجها عملاؤك ، و كيفية التحدث معهم بلغة يفهمونها وما الذي يدفعهم للشراء.

 

  1. حدد ما تبيعه عبر الإنترنت

من العناصر الحاسمة لبدء متجر على الإنترنت اختيار ما تريد بيعه. طريقة واحدة للقيام بذلك تعتمد على جمهورك المستهدف. ما المنتج أو الخدمة التي يمكنك تقديمها إلى هؤلاء السكان الذين لم يتم طرحهم في السوق بعد؟ ما هي مشاكلهم التي يمكنك حلها؟ وما الخدمة الموجودة بالفعل ولكن يمكن تقديمها بشكل أفضل؟ ما الذي يمكنك بيعه لمساعدة عملائك أو إثارة حماستهم؟

مهما كان اختيارك لمنتجك للبيع ومهما كان المنتج ، تأكد من أنه يلبي حاجة المستهلك. فيما يلي بعض النصائح الأخرى عند اختيار المنتجات للبيع عبر الإنترنت:

ابحث عن سوق غير مستغل

هل لديك فكرة عن خدمة أو منتج لم يتم طرحها في السوق بعد؟ هل اخترت منتجاً من شأنه أن يحل نقطة ألم لدى جمهور مستهدف محدد؟ يمكن أن تكون هذه فرصة كبيرة للنجاح.

 

تحسين منتج موجود

قم باختيار ما تعرف أن بيعه يحقق لك الأرباح وحسّن من مواصفاته و اجعله أفضل. تحقق من تقييمات العلامات التجارية الرائدة لمعرفة ما يحبه العملاء وما ينقصهم. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في بيع حقائب الظهر ، فاقرأ مراجعات حقائب متاجر الحقائب المشهورة والتي تتصدر نتائج محركات البحث.

 

  1. شراكة مع دروبشيبر

إذا كنت ترغب في إطلاق متجر على الإنترنت والبدء في البيع بسرعة ، ففكر في إنشاء شركة دروبشيبينغ. إلى جانب كونها سريعة في الإعداد ، تتضمن أعمال دروبشيبينغ بعض الامتيازات الرئيسية الأخرى ، مثل السماح لك بتقليل التكاليف الأولية وإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات.

 

ما هو دروبشيبينغ وكيف يعمل؟

Dropshipping هو خيار تجارة تجزئة سهل البدء والتشغيل يتيح لك بيع المنتجات دون الحاجة إلى تخزين أو إدارة أو شحن أي مخزون.

إنه يعمل من خلال دمج متجرك عبر الإنترنت مع مورد دروبشيبينغ واختيار المنتجات من الكتالوج الذي تريد بيعه لعملائك. يمكنك تحديد كيفية تسعير هذه المنتجات وتسويقها وتقديمها. بعد ذلك ، عند بدء دروبشيبينغ ، يشتري العملاء المنتج من موقعك وتقوم بإرسال معلومات الطلب إلى مورد دروبشيبينغ الذي يفي بالطلب ويشحنه.

فيما يلي عرض تفصيلي لكيفية عملها:

أنت تختار المنتجات التي تريد دروبشيب وتحديد الأسعار الخاصة بك، يشتري المتسوق أحد المنتجات عن طريق الدفع على موقعك، بعدها تقوم بإعادة توجيه طلب العميل والدفع للمورد ثم يقوم المورد بشحن المنتج مباشرة إلى عنوان عميلك.

 

  1. ربط مزود الدفع

عندما يتعلق الأمر ببدء متجر على الإنترنت ، فإن الأمر الأكثر أهمية هو كيف ستحصل على الأرباح. هذه خطوة مهمة للتأكد من أن عملك يمكنه قبول المدفوعات عبر الإنترنت بسلاسة وأمان.

أولاً ، حدد طرق الدفع التي تريد قبولها. من الجيد أن تقدم لعملائك طرق دفع متعددة بحيث يكون لديهم خيار الدفع الذي يحبونه ويستخدمونه أكثر. اعتمادًا على موقعك ، يمكنك عادةً اختيار طريقة دفع واحدة أو عدة طرق دفع ، مثل:

بطاقات الائتمان / الخصم، المحافظ الرقمية مثل PayPal ، التحويلات المصرفية، الدفع الشخصي، اشترِ الآن وادفع لاحقًا.

ثم اختر مزود الدفع الخاص بك. يعالج الموفر كل معاملة لعملك ، مثل المدفوعات التي تتلقاها من العملاء. تذكر ، أيهما تختار سيكون هو المزود الذي ستستخدمه لمعالجة جميع مدفوعات بطاقات الائتمان. ستحتاج إلى التحقق من موفر الخدمة الخاص بك لبدء قبول الأموال من خلال موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

 

  1. اختر اسم متجرك واحصل على دومين

بمجرد أن تعرف ما تبيعه ومن تبيعه وكيف تبيعه ، فقد حان الوقت للعمل على إنشاء اسم لا يُنسى لعملك.

تبادل الأفكار المرتبطة بمنتجك أو صناعتك أو ما يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها. استخدم بنك الكلمات هذا لتجميع اسم علامتك التجارية. يمكنك أيضًا استخدام منشئ اسم النشاط التجاري لاكتساب المزيد من الأفكار.

لتوجيه اختيار اسم عملك ، ضع في اعتبارك تحسين محركات البحث. ابحث عن المصطلحات التي يستخدمها المتسوقون عن طريق التحقق من عمليات البحث ذات الصلة عبر الإنترنت و Google Trends.

قم بتضمين فئة المنتج أو منتج معين في اسمك حتى يعرف المتسوقون ما تقدمه على الفور. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع قبعات ، فيمكنك تضمين كلمة “إكسسوارات أو قبعات”. تأكد من إبراز اسم عملك التجاري وأنه لم يتم استخدامه بالفعل.

فيما يلي بعض الطرق لاختيار اسم علامة تجارية فريد: ابحث عن منافسيك المباشرين ، أو ابحث عن أفكار على Google ووسائل التواصل الاجتماعي.

بمجرد أن تقرر اسمًا تجاريًا ، احصل على مجال احترافي لموقعك. ل اختيار أفضل اسم النطاق ، مباراة اسم متجرك بالضبط. سيساعد هذا عملائك في العثور عليك عبر الإنترنت. لاحظ مقدار تكلفة اسم المجال: في معظم الحالات ، ستدفع حوالي 10 إلى 15 دولارًا أمريكيًا سنويًا.

 

  1. صمم موقعك للمبيعات

حان الوقت الآن للدخول في تصميم واجهة متجرك عبر الإنترنت والتأكد من أن التصميم محسّن للتحويلات. في حين أنه من المهم أن يبدو موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك جيدًا ، فأنت تريد أيضًا أن يوجه العملاء بسلاسة من خلال عملية الشراء والدفع.

فيما يلي بعض المؤشرات التي يجب مراعاتها فيما يتعلق بتصميم موقعك:

 

استخدم قالب التجارة الإلكترونية

ليست هناك حاجة لتكون مصمماً محترفاً. تقدم الكثير من المواقع قوالب متاجر عبر الإنترنت التي يمكن تعديلها وتخصيصها للتأكد من أن متجرك يبدو فريدًا تمامًا. ولكن في الوقت نفسه ، ستشمل هذه القوالب جميع الميزات الرئيسية التي سيحتاجها متجرك ، لذا لن تضطر إلى إنشائها كلها من البداية.

وضّح بالضبط ما تبيعه لأي شخص يزور متجرك. نصيحة احترافية: قم بتحديث البيانات الوصفية لموقعك لتشمل نوع المتجر الذي أنت فيه. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك شركة قمصان ، فيجب أن يكون العنوان التعريفي لموقعك يشمل اسم الشركة.

 

اكتب عبارات CTA واضحة

في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء ، يجب أن يعرف عملاؤك ما يتعين عليهم القيام به بعد ذلك. تأكد من أن نص CTAs بديهي ويوضح المكان الذي سيتم توجيه العميل إليه عند النقر.

ابدأ من البداية. أضف زر تسوق الآن كبيرًا وبارزًا على الصفحة الرئيسية لموقعك يؤدي إلى الكتالوج. في كل صفحة منتج ، قم بتضمين خيار الشراء الآن و / أو إضافة إلى عربة التسوق.

 

تنظيم هيكل متجرك

قم بإنشاء شريط تنقل في الجزء العلوي من موقعك يقود العملاء إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب. إذا كنت تبيع ملابس ، فأنشئ علامات تبويب لملابس الرجال أو النساء ، بالإضافة إلى واحدة لبيع سلع.

اسمح للعملاء بسهولة بتتبع ما لديهم في عرباتهم عن طريق إضافة رابط عربة التسوق في الزاوية اليمنى العليا من موقعك.

 

استخدم صورًا عالية المستوى

يعد تصوير المنتجات جانبًا مهمًا للغاية للبيع عبر الإنترنت. يرغب العملاء في رؤية شكل منتجك عن قرب ويجب أن يشعروا بالثقة في أنهم يعرفون كيف سيبدو المنتج قبل الشراء. استخدم الصور ومقاطع الفيديو الاحترافية لعرض مظهر المنتج وملمسه وحجمه وأبعاده ووزنه وما إلى ذلك.

 

شارك المقالة
.......

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *