حساب المواطن
حساب المواطن

دليلك الشامل عن برنامج حساب المواطن…الاستعلام عن الدفعات وتقديم اعتراض عن الدفعات

يعتبر برنامج حساب المواطن هو أحد برامج الدعم التي أطلقتها الحكومة السعودية منذ بضعة أعوام، لتساعد المواطنين في المملكة على مواجهة الآثار الناجمة عن رفع الدعم عن المحروقات، والذي أدى إلى رفع أسعار بعض السلع وكذلك الفواتير الخاص بالكهرباء والمياه، وسوف نقوم معكم من خلال هذا المقال بعرض كافة التفاصيل الخاصة ببرنامج حساب المواطن وطريقة تقديم شكوى حساب المواطن وشروط الاستحقاق في البرنامج فتابعونا.

برنامج حساب المواطن

أعلن برنامج حساب المواطن عن عدد من الضوابط الجديدة التي شملت الفرد المستقل، حيث تم تعليق التسجيل للمستفيدين الجدد في برنامج حساب المواطن ابتداءا من مارس 2020 وحتى إشعار أخر، وقد شملت التعديلات تعليق استقبال أي طلبات جديدة للأفراد الراغبين في الحصول على دعم حساب المواطن.

كما جاء من ضمن التعديلات التي تم الإعلان عنها ضرورة إلزام الأفراد المستقلين بإضافة ما يثبت أنهم مستقلين في السكن وذلك لكل فرد بلغ 18 عاما، حيث ألزم البرنامج ضرورة رفع الإثباتات الخاصة بالسكن والتي قد تكون ( صك ملكية- عقد إيجار موحد من منصة إيجار- مشهد إثبات سكن جامعي  وذلك كشرط أساسي للحصول على الدعم.

موعد صرف حساب المواطن

منذ أن تم الإعلان عن حساب المواطن، وتم تحديد موعد ثابت للصرف للمستفيدين، وهو يوم 10 من كل شهر ميلادي، حيث يتم إيداع الدفعة في حسابات المستفيد صباح يوم 10 من كل شهر ميلادي، وفي حالة إذا ماكان يوم 10 هو يوم إجازة سواء يوم جمعة أو إجازة رسمية يتم الإيداع اليوم الذي يسبق يوم الإيداع.

شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن

أوضح برنامج حساب المواطن أنه يوجد عدد من الشروط التي يجب توافرها في المستفيدين من البرنامج لصرف الدعم وهي :

  • يجب أن يكون المسجل هو مواطن سعودي الجنسية، يوتم استثناء أبناء المواطنات والزوج والزوجة الغير سعوديين.
  • المواطنين حاملي بطاقات التنقل.
  • يجب أن يكون المستفيد مقيما إقامة كاملة داخل المملكة، بحيث لا يقيم خارج الأراضي السعودية لمدة أكثر من 90 يوما خلال العام.
  • يجب ألا يتواجد المستفيد في أحد دور الإيواء أو السجون بالمملكة.
  • يجب أن تتوافق البيانات التي تم الإفصاح عنها مع البيانات الموجودة لدى الجهات المعنية.
  • يذكر أن المعيار الأساسي للاستحقاق يعتمد على إجمالي دخل الأسرة وعدد الأفراد وأعمار التابعين.

الاعتراض على حساب المواطن

بعد أن تم إيداع الدفعة رقم 38 دفعة فبراير 2021، أوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن للمستفيدين أن يقوموا بالاعتراض على قيمة الدفعة عن طريق الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن، حيث يمكن للمستفيد أن يقوم بمتابعة طلب الاعتراض الذي تم تقديمه عن طريق البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج أو عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، حيث يتم إرسال رسالة نصية إلى المستفيد يوضح بها حالة طلب الاعتراض سواء عبر الجوال أو البريد الإلكتروني.

طريقة تقديم اعتراض على دفعة حساب المواطن

  • في البداية يتم تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
  • يقوم المستخدم بالضغط على قسم إدارة الحساب.
  • يتم اختيار إدارة حسابي، ومنه يتم اختيار قائمة تاريخ الاستحقاق.
  • في حالة عدم الأهلية سواء كان ذلك للمستفيد أو أحد التابعين سيكون موضح السبب الخاص بعدم الأهلية.
  • يقوم المستخدم بالضغط على أيقونة رفع اعتراض.
  • يتم تعبئة البيانات المطلوبة ثم الضغط على إرسال.
  • يمكن متابعة الاعتراضات عن طريق اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه، ثم الضغط على قائمة الاعتراضات، حيث يمكن الاطلاع على كافة تفاصيل الاعتراضات المقدمة.

في حالة قبول الاعتراض يتم صرف قيمة الدعم المستحق للمستفيد بأثر رجعي عن الفترة التي لن يتم الصرف فيها والتي بدأ من تاريخ صدور نتيجة الأهلية حتى يوم قبول الاعتراض، ويتم احتساب الأثر الرجعي بالأشهر وبحد أقصى 5 شهور، وفي حالة عدم قيام المسجل برفع الاعتراض ضمن المهلة المتاحة والمحددة بثلاثة أشهر، يجب في هذه الحالة القيام بتقديم طلب جديد للتسجيل في بوابة حساب المواطن بعد أن يتم فتح باب التسجيل من جديد.

طريقة الاستعلام عن حساب المواطن

  • يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
  • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول عن طريق الضغط على أيقونة دخول الموجودة في الصفحة الرئيسية.
  • يقوم المستخدم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، والضغط على رمز التحقق الموجود بالصفحة ثم الضغط على كلمة دخول.
  • بعد الدخول يتم الضغط على كلمة حسابي، وذلك حتى يمكن الاستعلام عن حساب المواطن الخاص به.
  • في حالة ظهور المبلغ الخاص بالدعم فهذا يعني أنه سوف يتم القبول في الدعم الخاص حساب المواطن، وفي حالة عدم ظهور المبلغ فهذا يعني عدم القبول.

تحديث بيانات حساب المواطن

قام برنامج حساب المواطن بدعوة كافة المستفيدين من البرنامج، بضرورة تحديث البيانات الخاصة به على البرنامج بصورة دورية، حيث يؤكد البرنامج على أهمية الإجراء، وذلك بهدف القيام بمتابعة كافة التغييرات التي قد تطرأ على البيانات الخاصة بالمستفيدين، حيث أنه يتم تحديد المبلغ الذي يتم صرفه بالدعم، ويمكن أن يتم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • يتم الدخول على الموقع الخاص ببرنامج حساب المواطن.
  • يتم تسجيل الدخول وإدخال البيانات الخاصة بالدخول اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • يتم النقر على أيقونة الدخول.
  • يتم النقر على تفاصيل الطلب.
  • يقوم المستخدم بإدخال كافة البيانات الخاصة بالدخل.
  • بتم لضغط على حفظ بعد مراجعة البيانات.

قمنا معكم من خلال المقال بعرض كافة التفاصيل الخاصة ببرنامج حساب المواطن وطريقة الاستعلام عن الدفعة وشروط الاستحقاق الخاصة بالبرنامج.

شارك المقالة
.......

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *