ما هو التيسير الاجتماعي
ما هو التيسير الاجتماعي

التيسير الاجتماعي – كيف يؤثر وجود الآخرين على أدائك

التيسير الاجتماعي هو ظاهرة تشرح كيف يتحسن الأداء الفردي في وجود مجموعة مقارنة بالعمل في المهمة وحدها.

هل وجدت نفسك أكثر انتباهاً في المكتبة؟ في اللحظة التي تتدخل فيها وتجلس ، تظهر الرغبة في القراءة من العدم. يُلزم العديد من الطلاب أنفسهم بزيارة المكتبة قبل الامتحان لأنهم يعلمون أنهم لن يتركوا الوقت الذي يقضونه هناك يذهب هباءً.

لكن هل تساءلت عن سبب حدوث ذلك؟ هل هذا بسبب البيئة الهادئة؟ هل يرجع ذلك إلى كثرة الكتب المكدسة؟ بالتأكيد ، هذه العوامل تساهم أيضًا. لكن أحد الأسباب الأخرى لتحسين أدائك هو وجود أشخاص آخرين. عندما يقرأ من حولك ، فأنت لا تريد أن تبدو كأحمق يضيع وقتك في المكتبة. أنت تبذل جهدًا لأنك لا تريد أن يحكم عليك الآخرون.

هذا السلوك يسمى التيسير الاجتماعي. في هذه المقالة ، سنغطي هذه الظاهرة الشيقة وأنواعها مع أمثلة.

ما هو التيسير الاجتماعي؟

التيسير الاجتماعي ظاهرة نفسية حيث يتحسن أداء الفرد في وجود الآخرين. يمكن لمنافس أو جمهور أو حتى مجرد متفرج أن يتسبب في مثل هذا التأثير.

لكن مثل هذا السلوك لا ينطبق على كل سيناريو. يعتمد ما إذا كان الفرد يعرض أداءً أفضل على المهمة التي يقوم بها. يعمل التيسير الاجتماعي بشكل أفضل عندما يؤدي المرء مهمة بسيطة أو جيدة التعلم. ومع ذلك ، بالنسبة لمهمة معقدة أو جديدة ، يمكن أن يحدث التأثير العكسي المسمى التثبيط الاجتماعي وبالتالي إعاقة الأداء الطبيعي.

يرتبط التيسير الاجتماعي ارتباطًا وثيقًا بالتسكين الاجتماعي وقانون يركيس دودسون.

نوعا التيسير الاجتماعي:

التيسير الاجتماعي يندرج تحت نوعين رئيسيين.

1. تأثير العمل المشترك:

يوضح تأثير العمل المشترك كيفية أداء المهمة بشكل أفضل عندما يقوم الآخرون بنفس الشيء. على سبيل المثال ، في صالة الألعاب الرياضية ، أنت تتمرن ليس فقط لحرق السعرات الحرارية ولكن أيضًا لأن الآخرين من حولك يمارسون الرياضة أيضًا. أنت لا تريد أن يعتبرك الآخرون قطعة صلصال كسولة ، أليس كذلك؟

أو ، في بعض الأحيان تريد أن تفعل ما هو أفضل (أو على الأقل أفضل ما يمكنك) من الأشخاص من حولك. حتى إذا لم يكن الحدث عبارة عن منافسة ولن يوزع أحد الجوائز ، فلا تزال تريد أن تخرج فائزًا.

على سبيل المثال ، إذا ذهبت في رحلة جماعية ، فستريد الوصول إلى القمة في وقت أقرب من الآخرين حتى لو لم تقابلهم من قبل. تدفعك الرغبة الشديدة في الفوز إلى بذل قصارى جهدك. أنت تضع قدمًا واحدة للأمام. ثم آخر. رئتيك تصرخان للهواء وفخذاك تتوقان للراحة ، ومع ذلك ، فإنك تدفع نفسك للاستمرار.

2. تأثير الجمهور:

يمكن أن يتحسن أدائك عندما يكون لديك متفرجون يشاهدون عملك.

أفضل تفسير لهذا الاختلاف في التيسير الاجتماعي هو وضع الفنان في الاعتبار. على سبيل المثال ، يؤدي بعض المطربين أداءً أفضل عندما يكون لديهم جمهور كبير يشاهدهم مقارنةً بممارستهم في المنزل. يقدم الرياضيون والرؤساء التنفيذيون والراقصون والممثلون والموسيقيون أفضل ما في أنفسهم عندما يشاهدهم مجموعة من المتفرجين.

لكنك لست بحاجة للوصول إلى حالة المشاهير لتجربة تأثير الجمهور. حتى لو شاهد أصدقاؤك قيامك بأداء الكوميديا ​​الاحتياطية في غرفة المعيشة في منزلك ، فإن التسهيلات الاجتماعية يمكن أن تؤدي إلى أداء ممتاز.

ومع ذلك ، يمكن للجمهور ، بغض النظر عن صغر حجمه ، أن يخلق القلق أيضًا مما يجعل تصرفك أسوأ من قدرتك الحقيقية. على سبيل المثال ، إذا لم يسمعك أصدقاؤك عنك تغني من قبل ، فإن ضغط التوقعات قد يجعلك تترنح.

أمثلة على التيسير الاجتماعي

1. الألعاب المنزلية في الرياضة

هل لاحظت كيف يكون أداء الفرق على أرضها أفضل من أداء مباراة الذهاب؟ تظل القواعد كما هي ، لكن الأداء يختلف إلى حد ليس فقط بالعين المجردة ، ولكن أيضًا في التحليل الإحصائي.

أحد الأسباب التي تجعل الفرق تتمتع بميزة المنزل هو أنها تتدرب في الملعب كثيرًا وتتعرف عليها. ولكن ، بالإضافة إلى ذلك ، فإن هتافات الآلاف من المشجعين المتحمسين توفر اندفاع الأدرينالين للفوز بواحدة للفريق.

2. مجموعة التدريبات

إذا دخلت إلى صالة الألعاب الرياضية ولم تجد أي شخص آخر ، فلديك ميل للذهاب بسهولة. ولكن ، عندما يسير عدد قليل من الأعضاء بعد بضع دقائق ، فإنك تزيد من شدتك على الرغم من أنك تمارس التمارين بمفردك.

في السنوات الأخيرة ، اكتسبت التدريبات الجماعية شعبية. بالنسبة لأولئك الذين لم يسمعوا عنهم ، في تمرين جماعي ، تتجمع مجموعة من الأشخاص في وقت محدد ويتبعون إرشادات المدرب. يقوم كل شخص بنفس التمرين في نفس الوقت. زومبا هو أحد الأمثلة.

عندما تؤدي نفس التصرف مثل الآخرين في المجموعة ، فإنك تتصرف كما لو كنت في دورة الألعاب الأولمبية. أنت تجهد نفسك لتكون من بين الأفضل حتى لو لم يحتفظ أحد بعلامة تبويب حول أداء الناس. على أقل تقدير ، لا تريد أن تبدو أسوأ ما في الأمر.

ينطبق السلوك بشكل أكثر اعتدالًا على أشكال التمرين الأخرى أيضًا. لديك الحافز للركض بشكل أسرع ولمدة أطول أو رفع الأثقال عندما يكون لديك شريك مقارنة بما كنت تمارسه بمفردك.

مثل هذا السلوك غير معلن ويعمل في العقل دون أي محاولة واعية.

3. العروض الفنية والمسرحية

يقدم بعض الفنانين أداءً أفضل عندما يكون لديهم عدد وافر من المتفرجين الذين يشاهدونهم. ينطبق هذا الاتجاه السلوكي على أي شكل من أشكال الفن مثل الغناء والرقص والتقليد والكوميديا ​​الاحتياطية وغيرها.

يمكن أن يختلف تعزيز الأداء بناءً على مستوى الخبرة. يمكن أن تحفز نشوة المعجبين فنانًا متمرسًا على تقديم عرض آسر بينما يمكن أن يتسبب الضغط الإضافي في إفساد فنان مبتدئ.

4. الأطفال الطعام

يجب أن تكون قد لاحظت الآباء يستخدمون خدعة خارقة على طفلهم الذي يرفض تناول الطعام. يذكرون ، “انظر ، لقد انتهى أخوك تقريبًا من طعامه بالفعل ولم تصل إلى منتصف الطريق. دعونا نرى من ينهي الأسرع “.

على الرغم من أن الآباء لم يذكروا أي جائزة للفوز بمسابقة “من ينهي وجبته أولاً” ، إلا أن الأطفال يقعون في غرامها ويحاولون تناول الطعام للفوز.

البحث في التيسير الاجتماعي

تجارب Triplett:

تعود الملاحظات الأولية للتيسير الاجتماعي في التاريخ إلى عام 1897. كان نورمان تريبليت هو الباحث الأول الذي أراد دراسة تأثير الجمهور على الأداء.

نظرًا لأن تريبليت أراد إحصاءات حقيقية ، فقد تضمنت دراسته الأولى تحديد توقيت لراكب الدراجة أثناء المنافسة وفي الممارسة لتحديد التغيير. ولدهشته ، أظهرت الأرقام أن راكبي الدراجات كانوا يسجلون أوقاتًا أسرع أثناء السباق ضد منافس مقارنة بالممارسة الفردية للتغلب على الأرقام القياسية الفردية. لقد توصل إلى نظرية مفادها أن الروح التنافسية تسبب دافعًا أعلى مما يؤدي إلى قيام الرياضي بالدواسة بشكل أسرع.

لاختبار النظرية بشكل أكبر ، صممت تريبليت في عام 1898 تجربة مماثلة للأطفال. كان على المشاركين أداء مهمة بسيطة ، والتي كانت في هذه الحالة عبارة عن لف خيط. مرة أخرى ، أظهرت النتائج أن الأطفال أكملوا المهمة بشكل أسرع عندما كان الآخرون يؤدون نفس المهمة.

أشار تريبليت إلى أن الوجود المطلق للآخرين يجعل الشخص أكثر قدرة على المنافسة.

تجارب مطار فلويد

على الرغم من أن البحث حول هذا الموضوع بدأ قبل القرن العشرين ، فقد صاغ فلويد ألبورت مصطلح التيسير الاجتماعي فقط في عام 1924. وقد بنى على تجارب تريبليت. كان لبحث فلويد أن يقوم المشاركون بأداء مهام مختلفة مثل جمع الكلمات وتقييمات الضرب. تطابق النتائج ما لاحظه تريبليت. كان أداء المشاركين في وجود مجموعة أفضل مما كان أداءهم أثناء العمل بمفردهم.

لوحظ هذا النمط جيدًا ، واعتقد الباحثون أن الأداء المحسن كان بسبب استجابة نفسية أفضل عندما يرى الناس أو يسمعون الآخرين يقومون بنفس الحركة.

تجارب هازل ماركوس:

في عام 1978 ، أضافت Hazel Markus بعدًا آخر لبحوث التيسير الاجتماعي. أراد اختبار ما إذا كان مجرد وجود شخص يمكن أن يؤثر على الأداء الفردي. لاختبار النظرية ، قام بقياس أداء مهمة تافهة – ارتداء الملابس وخلع الملابس. تضمنت التجارب أيضًا تتبع الأداء بملابس مألوفة وغير مألوفة.

خلال المجموعة الأولى من الاختبارات ، شهدت أوقات الأداء تحسنًا في مهام خلع الملابس وخلع الملابس المعروفة عندما كان الشخص حاضرًا. قام ماركوس بقياس الاختلاف في وجود شخص سلبي غافل مقابل متفرج يقظ. لكن وقت الأداء لم يكن له أي فرق كبير.

ولكن عندما اضطر المشاركون إلى ارتداء ملابس غير مألوفة ، فإن وجود شخص آخر جعل الناس يقضون أوقاتًا أبطأ مما كانوا يفعلون بشكل فردي.

أجرى روبرت زاجونك تجارب مماثلة أظهرت أن وجود أشخاص آخرين يؤدي إلى زيادة الأداء مع المهام البسيطة وتقليل المهام المعقدة. أرجع Zajonc السبب وراء الاختلاف إلى قانون Yerkes-Dodson الذي ينص على أن الضغط يساعد في تحسين الأداء للمهام البسيطة أو متوسطة الصعوبة حتى نقطة معينة.

لماذا يحدث التيسير الاجتماعي؟

التيسير الاجتماعي هو اتجاه نفسي ولا يحدث في كل مرة. إلى جانب ذلك ، سيكون لكل شخص أسباب مختلفة لعرض مثل هذا السلوك. يعزو البحث ثلاثة أسباب رئيسية وراء رغبتنا في الأداء بشكل أفضل في وجود الآخرين.

1. العامل المعرفي:

عندما تدرك أن الآخرين ينظرون إليك ، يصبح عقلك أكثر وعيًا بأفعالك. نتيجة لذلك ، فإنك تولي مزيدًا من الاهتمام للقيام بعمل جيد.

ومع ذلك ، لا يستفيد الجميع من هذا الوعي. يصبح بعض الناس أكثر تركيزًا بينما يشتت انتباه البعض الآخر. على سبيل المثال ، تساعد القراءة في المكتبة بعض الأشخاص على التركيز بشكل أفضل لأنهم يعتقدون أن الآخرين يفعلون نفس الشيء. لكن البعض الآخر لا يستطيع التركيز في المكتبة لأن الآخرين موجودون ويراقبونهم. أنا شخصيا مثل هؤلاء الأشخاص.

2. العامل النفسي:

يعتمد مقدار الدعم الاجتماعي الذي يعزز أدائك أيضًا على مدى براعتك في المهارة. إذا كنت خبيرًا ولديك قدر كبير من الممارسة ، فإن وجود الآخرين سيساعدك على القيام بعمل أفضل. ولكن إذا كانت مهاراتك متوسطة ، فالاحتمالات جيدة ، وستكون أداؤك أسوأ من المعتاد بسبب الشركة. الأمر نفسه ينطبق على المهام الجديدة أو الصعبة التي لست على دراية بها.

3. العامل العاطفي:

وجود أشخاص آخرين له تأثير مختلف على الأشخاص المختلفين. بالنسبة للبعض ، يمكن أن يسبب القلق بينما بالنسبة للآخرين ، يمكن أن يوفر الدافع للقيام بعمل أفضل.

على سبيل المثال ، قد يزعجك صعودك على خشبة المسرح كثيرًا لدرجة أنه بغض النظر عن مدى براعتك في المهمة ، ستؤدي دائمًا إلى الأسوأ لأنك تخشى أن يتم الحكم عليك.

مؤشرات أخرى حول التيسير الاجتماعي:

ما المهام التي تظهر تحسنًا في الأداء؟

وفقًا للبحث الحالي ، يحدث أفضل تحسن بسبب التيسير الاجتماعي بمهارات جيدة التعلم. المهام الجديدة والمعقدة لها تأثير عكسي حيث يصبح أداؤك أسوأ في وجود الآخرين.

ما هي العوامل الأخرى التي تؤثر على التيسير الاجتماعي؟

1. الألفة

في عام 1994 ، نشر جون إم دي كاسترو بحثه حول العلاقة بين التيسير الاجتماعي وتناول الطعام. يعود السلوك إلى التجارب التي أجراها باحث آخر يدعى باير على الحيوانات في ثلاثينيات القرن الماضي. سمح باير للدجاج أن يأكل من القمح بقدر ما يريد. بعد فترة وجيزة من اكتفاء الدجاج ، تم تقديم دجاجة أخرى جائعة. بمجرد أن بدأت الدجاجة الثانية في الأكل ، بدأت الدجاجة الأولى ، على الرغم من أنها ممتلئة ، في الأكل مرة أخرى. لوحظ نفس السلوك في الخنازير أيضًا.

مثل الدجاج ، يزيد البشر من معدل تناول الطعام في وجود الآخرين. إذا كنت مرتبطًا بشخص آخر يستهلك كمية كبيرة من الطعام ، فمن المرجح أن يزداد تناولك. العوامل الأخرى مثل مدى معرفتك بالشخص لها تأثير أيضًا. كلما زادت معرفتك بالشخص ، زادت ارتياحك لتناول المزيد من الطعام معًا.

2. الجنس

في تجارب استهلاك الطعام ، كان لدى الرجال والطعام اختلاف بسيط في السلوك أيضًا. تناول الرجال 36٪ أكثر من الطعام في وجود الآخرين ، بينما كان هذا الرقم بالنسبة للنساء 40٪.

يمكن أن يكون للرجال والنساء تأثيرات مختلفة على الأداء بسبب التيسير الاجتماعي.

3. التحيز

إذا كنت في وجود مجموعة تعرف أن لديها قدرًا أكبر من التحيز ، فقد يكون لأدائك تأثير إيجابي أو سلبي عند مقارنته بوجود أشخاص مجهولين أو أقل حكمًا.

4. العمر

أظهر التيسير الاجتماعي تأثيرًا أكبر على الأشخاص الأصغر سنًا. يميل الأطفال إلى أن يكونوا أكثر قدرة على المنافسة في المهام من البالغين.

اقرأ المزيد:

كيفية جعل الأهداف قصيرة المدى سهلة التحقيق

شارك المقالة
.......

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *